WARDOGS stürzt beim Start ab: Welche Informationen sollte ich in ein Support-Ticket aufnehmen?
Geschlossener Thread Durch Archiv geschlossenMein Freund hat ein seltsames Problem, bei dem WARDOGS fast sofort nach dem Start geschlossen wird.
Wir haben bereits versucht, den PC neu zu starten, aber ohne Erfolg.
Was sollte er angeben, wenn er sich an den Support wendet, damit dieser nicht erst zwanzig Fragen stellen muss?
Ich denke an Windows-Version, Hardware-Spezifikationen, wann es auftrat und vielleicht einen Screenshot des Fehlers.
Sonst noch etwas Nützliches?
Aus dem Guide: WARDOGS Easy Anti-Cheat Fehler: So beheben Sie Startfehler und Abstürze
Kommentare 5
Antworten sind geschlossenGenaue Fehlermeldung, falls vorhanden. Sogar ein Screenshot ist besser als „Es funktioniert nicht.“
Geben Sie an, ob es nach einem Patch oder nach einer Änderung am PC gestartet wurde.
Eine kurze Liste bereits ausprobierter Dinge ist ebenfalls hilfreich. Erspart dem Support die Aufforderung, den Computer erneut zu starten.
Hängen Sie keine zufälligen Systemdateien an, die persönliche Informationen enthalten. Senden Sie Protokolle, die spezifische Anfragen unterstützen, nur über einen offiziellen Kanal.
OP hier. Guter Aufruf zum Fehler-Screenshot. Ich werde ihn bitten, zuerst die Details zu sammeln.